wish to inspire on professional characteristic, sharing ideas on secretarial, communication and social matters...
Rabu, 24 Desember 2008
Tingkatkan Kemampuan Untuk Disukai Orang
Dalam dunia kerja, bila anda ingin didengar dan dicari, maka buatlah orang lain menyukai anda dulu. Anda harus bisa menciptakan hubungan saling menunjang dengan sesama staff, dengan manager Anda, dengan pelanggan, atau dengan mitra bisnis. Orang cenderung mempercayai orang yang mereka sukai. Komunikator yang baik menciptakan kemampuan untuk disukai orang.
Beberapa karakter memang disukai dan menarik perhatian orang, tetapi ada beberapa hal universal yang dapat membuka perhatian dan hati orang kepada kita, antara lain :
Jadilah individu yang sopan santun
Ada hal-hal kecil dikantor yang membuat spirit kerja anda terganggu. Misalnya sales rep yang membuat kopi dan meninggalkan coffee maker basah tidak karuan, atau sekretaris yang menggunakan foto copy machine dan meninggalkan paper jam didalam mesin. Atau manager yang menyabot meeting room yang sedang kita gunakan, dengan alasan ”sorry kami ada meeting yang sangat urgent, tolong donk pakai meeting room lain yang lebih kecil”, dan masih banyak hal yang menyebalkan yang dilakukan orang tanpa memandang perasaan atau kepentingan orang lain. Anda juga pernah kan menemui staff yang chatting melalui notebook mereka pada saat menghadiri meeting? Hindarilah untuk menjadi individu yang seperti itu, sebaliknya jadilah seorang yang selalu say hello sesudah cuti lama, booking meeting room sesuai dengan kebutuhan, selalu bilang terima kasih untuk bantuan kecil rekan kerja, menelpon kembali orang-orang yang telah menelpon anda dan meninggalkan pesan, dan lain sebagainya.
Be Prompt
Dilingkungan kantor yang serba sibuk dan masing-masing karyawan telah dibebani workload yang tinggi, dibutuhkan work habit yang positif. Misalnya selalu menjawab email tepat waktu, menelpon kembali orang yang meninggalkan voice mail, memenuhi tugas-tugas yang sudah deadline, dan mengecek surat hardcopy yang menumpuk. Penuhi semua janji baik tertulis maupun yang tidak tertulis, serta datang ke meeting tepat waktu. Perhitungkan jarak dan waktu tempuh bila lokasi meeting di luar kantor kita.
Punya Rasa Humor
Bekerja dalam tim sering kali menemui ketegangan atau kebuntuan. Kita harus pandai-pandai membawa suasana menjadi rileks dan tidak tegang. Rasa humor bisa menciptakan suasana dimana orang menjadi santai dan dengan demikian idea kreatif mudah muncul.
Rendah Hati
Kekuasaan bisa menggiurkan. Pujian membuat orang lebih bersemangat, meringankan stress, dan membuat karyawan merasa penting. Sebaliknya perilaku sombong bisa seketika membuat orang lain punya mood yang jelek dan berakibat tidak produktif. Misalnya, orang yang tidak mendengarkan orang lain bicara padanya, atau tidak mau mendengar saran orang lain untuk suatu masalah yang sedang dihadapi bersama. Atau orang mengirim email sengaja membuat orang lain bingung daripada membuat clear masalah.
Seorang komunikator yang kredibel menunjukan rasa rendah hati dalam beberapa cara, misalnya :
• Mempersilahkan anggota tim untuk menunjukan rencana mereka daripada menyuruh orang untuk mendengarkan dia terus menerus.
• Membuat orang lain merasa penting dengan membantu menafsirkan tujuan dan inisiatif orang tersebut.
• Meminta input dari orang lain – dan membuat input itu berfaedah buat tim
• Sharing dengan anggota tim tentang sukses orang lain untuk memberi semangat dan mendorong leadership
• Mengkomunikasikan rasa penghargaan atas usaha dan hasil yang dicapai oleh anggota tim.
Selain dari aspek-aspek diatas, penampilan anda, bahasa yang anda gunakan juga memberikan dampak positif kepada cara orang lain menerima anda. Secara keseluruhan itu akan menciptakan kredibilitas anda di depan rekan kerja dan pimpinan. (Inspired by ”Increase Your Likeability Factor” by Dianna Booher)
Jumat, 19 Desember 2008
"Hari Ibu"
Hari Ibu sudah dekat, anakku lewat YM sudah menanyakan Ibu mau kado apa? Aku hampir lupa, tapi lalu ingat ini kan hampir Desember 22.. Hari Ibu.. Anak-anaku punya tradisi untuk menyenangkan ibunya pada Hari Ibu. Sungguh suatu hal yang harus disyukuri.
Teringat aku kala Ibu ku masih berada ditengah kita semua. Ibu saya adalah sosok yang sebetulnya kurang banyak bicara dengan anak-anaknya, tetapi sangat berwibawa. Beliau adalah ibu rumah tangga sejati, sangat penyabar walaupun punya anak 4, yang tiga pertama laki-laki semua dan nakal-nakal semua. Ibu adalah istri seorang anggota Polisi, sehingga dalam penugasannya kadang ditempatkan diluar Jawa.
Aku ingat dahulu waktu anaknya masih kecil, kami tinggal di Ambon. Makan beras merah dan sulit mendapatkan sayur mayur. Karena dahulu sayuran dipasok dari Makasar, jadi kalau ada kapal dari Makasar, ya datanglah sayuran buat kami. Karena anaknya masih kecil-kecil, dan butuh nutrisi seimbang, Ibu menanam sayuran dihalaman belakang rumah. Ada kangkung, cabe merah, bayam, labu siam, dan lain-lain. Ibu juga pandai memanfaatkan buah2an dari kebun misalnya kedondong untuk dibuat setup atau manisan. Karena mungkin penghasilan seorang polisi waktu itu sangat minim, ibu membantu dengan berjualan donat di halaman depan rumah. Aku suka diajari membuat donat .. Aku ingat pernah suatu hari aku sakit gigi, dan menangis terus. Dia memangku aku sampai semalaman tidur dalam posisi duduk agar aku tidak menangis. Dan itu aku praktekan kala anakku masih kecil dan sakit panas, jadi dia aku dekap sampai lewat tengah malam baru aku tidurkan.
Waktu kami masih tinggal di Magelang, rumah tempat tinggal kami letaknya dekat sawah. Kakak2ku kalau sudah main ke sawah pulangnya membawa belut lalu minta digorengkan.. Ibu biasanya marah-marah karena ”geli” lalu suruh si mbok Cokro untuk menggorengkan buat mereka. Ibu juga yang suka menenangkan kalau Bapak marah2 karena kakak2 nakal. Ibu memang seorang yang tenang dan sangat keibuan, sering mengajarkan agar kakak beradik harus saling menjaga dan berbagi.
Setelah besar dan kuliah, aku selalu ingat bahwa Ibu itu teliti melihat perubahan mood anaknya. Misalnya apakah saya pusing kepala, apakah saya masuk angin dan lain sebagainya. Beliau selalu siap menggosok dan memberi obat lalu menyuruh saya tidur. Kalau soal kesehatan Ibu adalah pemain tunggal. Demikian juga urusan makanan, Ibu adalah juru masak handal.
Selain dari urusan perut dan kesehatan, beliau juga tidak pernah lupa memberikan pesan moral. Misalnya kalau terhadap anak laki-lakinya beliau berpesan : ”Pokoknya kalau bergaul yang bergaullah yang baik, jangan sampai suatu hari nanti ada anak perempuan datang kemari karena hamil dan kamu harus bertanggung jawab”, begitu nasehatnya. Waktu kami sudah dewasa dan satu persatu kakakku menikah dan berkeluarga, beliau sangat menjaga agar apapun yang beliau lakukan adalah adil untuk semua. Beliau adalah panutan saya, kalau sedang kesusahan saya suka merasa dia ada dekat dengan saya untuk memberikan kekuatan. Dalam sholat, aku selalu mendoakan agar beliau tenang di sisi Allah SWT.
Hal Sederhana Untuk Membantu Orang yang Lemah
Kondisi ekonomi Indonesia kian limbung. Betul sih ini karena pengaruh krisis global yang sedang melanda, tetapi paling tidak dalam hidup kita sehari-hari kita bisa melakukan hal-hal sederhana untuk meringankan beban mereka yang kurang beruntung. Dari beberapa milis yang saya ikuti ada beberapa idea atau himbauan untuk melakukan hal-hal sederhana yang bisa membantu orang-orang yang lemah disekitar kita. Sengaja saya ringkas dan menambahkan dengan apa2 yang biasa saya lakukan untuk mengingatkan kita dan sebagai referensi. Daftar ini akan diupdate manakala ada ide-ide baru.
1. Kalau beli Majalah, jangan beli di dalam supermarket atau toko buku. Tetapi usahakan membelinya dari kios pinggir jalan ataupun lapak. Sehingga keuntungan akan masuk ke orang kecil. Demikian juga kalau membeli sembako, cobalah beli dari warung agar keuntungan tidak selalu jatuh ke tangan pemilik superstrore.
2. Kalau membeli sayur-sayuran, belilah di tukang sayur lewat daripada di supermarket. Untuk mereka ada baiknya tidak usah ditawar, anggap saja kelebihannya untuk menambah keuntungan mereka.
3. Sekali-kali kalau kita lagi tidak ingin masak, kita panggil saja tukang nasi goreng tek-tek atau tukang sate yang lewat depan rumah. Selain membantu mereka agar dagangannya cepat habis, juga sebagai cara silahturahmi dengan orang kecil. Di rumah saya ada tukang sate yang bisa saya pesan lewat nomor HP nya agar lewat depan rumah saya jam sekian dan pesan sate berapa tusuk. Lalu dia akan mampir dan membawa pesanan kita.
4. Gunakan hari sabtu minggu anda untuk wisata kuliner ke pasar tradisional. Disana juga banyak tukang jajanan tradisional misalnya kue pancong, kue pepe dan lain sebagainya. Ini saatnya kita membeli produk mereka sekaligus membantu pedagang pasar tradisional untuk tetap berdagang agar tidak tergusur oleh raja-raja hipermarket dengan modal raksasa.
5. Bagi yang suka ke salon kecantikan, sekarang ada jasa creambath yang bisa dipanggil kerumah. Ini artinya memberi pekerjaan bagi orang kecil yang berjuang untuk bekerja sendiri tanpa modal besar. Selain itu juga daripada pijet refleksi ke salon, kenapa tidak panggil mbok pijet kerumah sekedar memberi uang lauk pauk bagi mereka kan. Untuk para pria, mungkin tidak ada salahnya mencoba cukur di tukang cukur pinggir jalan. Asal model tidak terlalu sulit, saya rasa mereka bisa melakukannya dengan baik.
6. Kalau mau service mobil pergilah ke bengkel kecil saja tidak perlu ke dealer resmi yang besar dan mahal.
7. Selain untuk menghindari kemacetan, cobalah seminggu sekali pergi ke kantor menggunakan kendaraan umum. Selain memberikan penghasilan kepada supir angkot, juga kesempatan untuk melihat kehidupan orang-orang marginal yang adakalanya lebih murni. Ini juga saatnya melihat dan merasakan kehidupan orang kecil, serta mengasah kepekaan kita.
8. Kalau ada pemulung lewat depan rumah kita setiap hari, cobalah sekali sebulan suruh dia memotong rumput dihalaman rumah kita lalu kita kasih honor Rp. 25.000, pasti dia sudah senang. Sekalian melatih dia bahwa kalau dia bekerja dia akan mendapat uang imbalan sekedarnya.
9. Selain dari simpati kita berupa membagi rezeki, kita juga bisa empati dengan cara tidak mengklakson gerobak tukang pulung yang sedang lewat didepan mobil kita. Bunyi klakson itu sangat menyakitkan telinga mereka, dan pikirkan bila kita yang dalam posisi mereka.
10. Kalau makan di restoran, berilah tips sewajarnya pada para waiter. Ini adalah sikap berbagai kala kita membelanjakan ratusan ribu rupiah untuk sekali makan di kafe atau restoran di mal-mal.
1. Kalau beli Majalah, jangan beli di dalam supermarket atau toko buku. Tetapi usahakan membelinya dari kios pinggir jalan ataupun lapak. Sehingga keuntungan akan masuk ke orang kecil. Demikian juga kalau membeli sembako, cobalah beli dari warung agar keuntungan tidak selalu jatuh ke tangan pemilik superstrore.
2. Kalau membeli sayur-sayuran, belilah di tukang sayur lewat daripada di supermarket. Untuk mereka ada baiknya tidak usah ditawar, anggap saja kelebihannya untuk menambah keuntungan mereka.
3. Sekali-kali kalau kita lagi tidak ingin masak, kita panggil saja tukang nasi goreng tek-tek atau tukang sate yang lewat depan rumah. Selain membantu mereka agar dagangannya cepat habis, juga sebagai cara silahturahmi dengan orang kecil. Di rumah saya ada tukang sate yang bisa saya pesan lewat nomor HP nya agar lewat depan rumah saya jam sekian dan pesan sate berapa tusuk. Lalu dia akan mampir dan membawa pesanan kita.
4. Gunakan hari sabtu minggu anda untuk wisata kuliner ke pasar tradisional. Disana juga banyak tukang jajanan tradisional misalnya kue pancong, kue pepe dan lain sebagainya. Ini saatnya kita membeli produk mereka sekaligus membantu pedagang pasar tradisional untuk tetap berdagang agar tidak tergusur oleh raja-raja hipermarket dengan modal raksasa.
5. Bagi yang suka ke salon kecantikan, sekarang ada jasa creambath yang bisa dipanggil kerumah. Ini artinya memberi pekerjaan bagi orang kecil yang berjuang untuk bekerja sendiri tanpa modal besar. Selain itu juga daripada pijet refleksi ke salon, kenapa tidak panggil mbok pijet kerumah sekedar memberi uang lauk pauk bagi mereka kan. Untuk para pria, mungkin tidak ada salahnya mencoba cukur di tukang cukur pinggir jalan. Asal model tidak terlalu sulit, saya rasa mereka bisa melakukannya dengan baik.
6. Kalau mau service mobil pergilah ke bengkel kecil saja tidak perlu ke dealer resmi yang besar dan mahal.
7. Selain untuk menghindari kemacetan, cobalah seminggu sekali pergi ke kantor menggunakan kendaraan umum. Selain memberikan penghasilan kepada supir angkot, juga kesempatan untuk melihat kehidupan orang-orang marginal yang adakalanya lebih murni. Ini juga saatnya melihat dan merasakan kehidupan orang kecil, serta mengasah kepekaan kita.
8. Kalau ada pemulung lewat depan rumah kita setiap hari, cobalah sekali sebulan suruh dia memotong rumput dihalaman rumah kita lalu kita kasih honor Rp. 25.000, pasti dia sudah senang. Sekalian melatih dia bahwa kalau dia bekerja dia akan mendapat uang imbalan sekedarnya.
9. Selain dari simpati kita berupa membagi rezeki, kita juga bisa empati dengan cara tidak mengklakson gerobak tukang pulung yang sedang lewat didepan mobil kita. Bunyi klakson itu sangat menyakitkan telinga mereka, dan pikirkan bila kita yang dalam posisi mereka.
10. Kalau makan di restoran, berilah tips sewajarnya pada para waiter. Ini adalah sikap berbagai kala kita membelanjakan ratusan ribu rupiah untuk sekali makan di kafe atau restoran di mal-mal.
Selasa, 02 Desember 2008
Tari Saman
Minggu lalu anakku yang bungsu bersama group tari Saman Fakultas Psikologi, Universitas Indonesia memenangkan Juara 1 Lomba tari tradisional dalam rangka Olimpiade UI. Setiap tahun UI menyelenggarakan Olimpiade UI yang terdiri dari lomba Seni dan Olah Raga. Dicabang Seni yang dilombakan adalah tari tradisional, musik, teater dan photografi.
Sudah sejak SMU Keisha sangat mencintai Tari Saman, dan asyik sekali dengan Group Saman SMU 47, hingga sekarang masuk perguruan tinggi juga menekuni hobbynya yang satu ini. Karena kegemaran anakku ini aku mencoba mempelajari dari Keisha dan beberapa sumber lain, dibawah ini adalah informasinya.
Latar Belakang Tari Saman
Tari Saman yang berasal dari dataran tinggi Gayo, Nanggroe Aceh Darussalam biasanya dibawakan kaum adam pada acara keagamaan. Tari Saman diciptakan dan dikembangkan oleh seorang tokoh Agama Islam bernama Syeh Saman. Namun sekarang tarian ini semakin populer dan di Jakarta lebih banyak dibawakan anak-anak perempuan. Kini tarian ini tidak hanya milik warga Aceh, tetapi lebih sebagai tari nasional karena seringnya tari Saman dibawakan dalam event internasional.
Tari Saman biasa diiringi gendang, lagu (tembang) dalam bahasan Aceh, Arab dan bahasa Indonesia, disertai tepuk tangan para penari yang dikombinasikan gerakan memukul dada dan pangkal paha serta menghempaskan badan ke berbagai arah. Kekompakan para penari, akan menghasilkan sebuah irama yang indah apalagi dengan kostum yang beraneka ragam penuh harmoni. Kenapa tari Saman membentuk garis vertical, itu memaknai saat orang Sholat yang membetuk shaf. Gerakan-gerakan yang seragam juga memaknai gerakan saat orang sholat berjamaah.
Mengapa menjadi popular di kalangan remaja ?
Tari Saman adalah tari tradisional yang mempunyai tingkat kesulitan tinggi. Untuk menguasai gerakan tari Saman secara sempurna peserta harus mempunyai ketahanan fisik yang tinggi, kecepatan gerakan tangan, badan, dan kepala yang sinkron antara sesama anggota tari, serta pemahaman secara benar akan makna lagu. Detail gerakan serta kekuatan menghentaknya berpengaruh kepada keseluruhan tari Saman. Oleh sebab itu perlu latihan dan disiplin para peserta untuk menghasilkan tari Saman yang memukau. Disiplin ini sangat perlu karena kekompakan tidak bisa terbangun dalam waktu sekejap, waktu latihan yang panjang juga diperlukan untuk kesempurnaan gerak tangan, bahu, kepala dan harmoni berbagai blocking (formasi) yang bisa diubah-ubah sesuai dengan kehendak para penari.
Menurut pengamatanku tari Saman kerap dipertandingkan di kalangan SMU karena berbagai hal, misalnya:
• Tingkat kesulitan yang tinggi dari tari Saman menimbulkan keinginan untuk menunjukan tingkat kompetensi antar sesama pelajar.
• Tari Saman menimbulkan rasa berkompetisi yang sehat dan merangsang kreativitas.
• Penjiwaan terhadap gerakan-gerakan tari, saat mana harus lemah gemulai saat mana harus cepat menghentak. Ada emosi saat menari. Penari juga dituntut untuk bisa menyanyi selain menari.
• Mimik atau ekspresi kala menari, karena mimik menciptakan komunikasi dengan penonton, kapan senyum, kapan harus benar2 mengikuti arah pandangan mata sesuai tariannya.
• Menimbulkan rasa kebanggaan mampu menari Saman dengan baik dan betul.
• Menimbulkan rasa cinta tari tradisional Indonesia yang positif daripada lomba tari yang bukan berasal dari budaya sendiri.
Komitmen
Menjadi penari Saman harus mempunyai komitmen. Tidak bisa sebuah group tari Saman melaksanakan latihan hanya dengan beberapa orang yang datang. Karena gerakan Saman mempunyai fungsi penari genap dan ganjil, maka saat latihan harus selalu full team. Oleh sebab itu sangat krusial bagi sebuah group Saman agar setiap anggota mempunyai komitmen untuk berlatih pada waktu yang sama.
Menjadi anggota penari Saman membentuk rasa kebersamaan serta rasa kompak bukan saja pada saat menari atau latihan, tapi diluar itu. Setiap anggota jadi saling sharing, saling mendukung, saling peduli dan menolong demi satu tujuan bersama.
Makna gerakan Saman dalam Bisnis
Dalam sebuah pertemuan tahunan kantorku dahulu, kami menyajikan Tari Saman sebagai tarian pembuka, dan penonton diberikan narasi yang bisa menghubungkan tari Saman dengan prinsip-prinsip bisnis seperti teamwork, harmony, creativity, disiplin, speed, one goal, commitment, dan superior result dalam pekerjaan kita sehari-hari sebagai profesional.
Langganan:
Postingan (Atom)